我们将通过我们的电子服务为您提供全天候专业的在线客户服务：

• 您可以立即使用我们的电子发票服务，我们将免费为您发送 PDF 格式的电子发票。这项服务不仅紧跟时代潮流，而且环保高效。
• 您还可以通过 E-Preliminary Claims，以纯电子形式快速、轻松地记录预防性责任索赔（及时上报违规情况）。

电子发票

我们的电子发票服务免费供所有持有 FCS Frankfurt Cargo Services 公司客户账户的客户使用。

在我们开具发票后，您会立即收到电子版的发票原件。我们有未压缩或已压缩文件可供选择，无需打印纸质发票。所有电子文件均以 PDF 格式通过电子邮件发出，每封邮件仅发送一张发票/贷方票据。

给您带来的好处：

• 立即使用电子邮件接收发票（最多可发送给 3 个电子邮件地址*）
• 可节省处理时间，因为发票仅需通过电子邮件转发即可
• 无需纸质发票，归档起来节省空间和成本

如果您希望使用我们的免费电子发票服务，请填写同意书，并通过电子邮件将其发送至 Billing-FCS@wfs.aero。申请通过后，您将立即收到一封确认电子邮件。(Link)

如需获取与电子发票流程相关的信息，请访问以下链接：增值税法

必须遵守各国相应的其他法律和税务规定。FCS 公司对此不承担任何责任。

*最多可在 FCS Frankfurt Cargo Services GmbH 公司和 Fraport AG 注册三个电子邮件地址。FCS Frankfurt Cargo Services GmbH 公司和 Fraport AG 公司的所有发票都将集中发送到注册的电子邮件地址

E-Preliminary Claims 和发票申诉

如果出现运输异常，您可以在线向我们提交预防性责任索赔。请在此处以电子方式提交有关发票的问题或投诉。这不仅可节省时间，还简单明了、便于操作。您可以随时查看所有当前和已完成的流程，并可随时轻松进行监控。

已注册用户经过验证后可以随时使用所有相关工具。

您的好处：

• 更快的处理速度
• 简单的数据输入掩码
• 通过电子邮件确认收到
• 将错误源降到最低
• 透明度
• 全天候记录
• 所有流程概览

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