Neuer eService der FCS für die elektronische Übermittlung von Rechnungsreklamationen

02.06.2017

Die FCS Frankfurt Cargo Services bietet Ihnen ab sofort einen neuen elektronischen Service an: 

Über unsere Website können Sie jetzt auch Rechnungsreklamationen oder Rückfragen zu Rechnungen online erfassen und übermitteln. Dies war bisher nur für vorsorgliche Haftbarhaltungen möglich.

Das spart Zeit, ist übersichtlich und einfach. Sie haben stets alle aktuellen und abgeschlossenen Vorgänge im Blick und können diese mühelos ständig überwachen.

Ihre Vorteile sind:

  • Schnellere Bearbeitung und Rückmeldung durch FCS
  • Einfache Dateneingabemaske
  •  Eingangsbestätigung per E-Mail
  • Minimierung von Fehlerquellen
  • Erfassung rund um die Uhr
  • Übersicht aller Vorgänge

Die Registrierung ist einfach auf unserer Website möglich. Wenn Sie bereits unseren eService für die Erfassung von vorsorglichen Haftbarhaltungen nutzen, können Sie die gleichen Zugangsdaten verwenden. Der gleiche Zugang kann im Rahmen eines Sammelaccounts durch mehrere Mitarbeiter eines Unternehmens genutzt werden.

Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit zur Übermittlung Ihrer Reklamationen.

Wir planen, ab August 2017 vollständig auf die elektronische Übermittlung umzustellen.

Hier finden Sie eine Anleitung zur Nutzung des neuen Services.