eServices

Mit unseren eServices bieten wir Ihnen rund um die Uhr einen professionellen online Kundenservice.

Lassen Sie sich Ihre Rechnungen von uns ab sofort im praktischen PDF-Format elektronisch und kostenlos mit unserem E-Billing Service übermitteln. Das nicht nur zeitgemäß, sondern auch umweltfreundlich und effizient.

Erfassen Sie außerdem rein elektronisch schnell und einfach vorsorgliche Haftbarhaltungen (fristgerechte Information über eine Unregelmäßigkeit) mit E-Preliminary Claims.

E-Billing

Kostenloser elektronischer Rechnungsversand

Zur umweltfreundlicheren, zeitminimierenden und effizienteren Bearbeitung unserer Rechnungen haben wir unseren elektronischen Rechnungsversand für Sie zeitgemäß angepasst.

Unser eBilling Service kann von allen Kunden der Frankfurt Cargo Services GmbH kostenlos genutzt werden.

Rechnungen können ab sofort im praktischen PDF-Format inklusive einer qualifizierten elektronischen Signatur per E-Mail übermittelt werden.

Vorteile für Sie:

  • Sofortiger Empfang der Rechnung per E-Mail (bis zu 3 E-Mailadressaten möglich*)
  • Zeitsparende Bearbeitung, da Rechnungen einfach per E-Mail weitergeleitet werden können
  • Wegfall der Papierrechnung und somit platzsparende und kostengünstige Archivierung
  • Kostenloser Service
  • Kostenlose Prüfung der Signatur über www.signature-check.com  möglich

Sie selbst können bestimmen, wie und in welcher Form Sie unsere Rechnungen erhalten möchten.

Folgende Varianten stehen Ihnen für den papierlosen Empfang unserer Rechnungen zur Verfügung:

  • PDF mit qualifizierter Signatur (Datei gezipt): Sie erhalten unsere Rechnung als Original ausschließlich elektronisch. Es erfolgt somit kein Druck von Papier. Die elektronische Zustellung erfolgt per E-Mail im PDF-Format.
  • PDF mit qualifizierter Signatur (Datei ungezipt): Sie erhalten unsere Rechnung als Original ausschließlich elektronisch. Es erfolgt somit kein Druck von Papier. Die elektronische Zustellung erfolgt per E-Mail im PDF-Format.


Wenn Sie unseren kostenlosen E-Billing Service nutzen wollen und sich für eine Variante entschieden haben, dann füllen Sie bitte die undefinedEinverständniserklärung aus uns schicken uns diese per E-Mail oder Fax zu. Sobald die Umstellung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Informationen zum E-Billing Verfahren finden Sie unter folgenden Links:

undefinedUmsatzsteuergesetz
undefinedSignaturgesetz

Weitere gesetzliche und steuerrechtliche Bestimmungen eines jeden Landes sind zu berücksichtigen. Hierfür kann die Frankfurt Cargo Services GmbH keinerlei Haftung und Verantwortung übernehmen.


Kontakt:

billing(at)fraport-cargo.de
 
*es können insgesamt maximal drei E-Mailadressen für Frankfurt Cargo Services GmbH und Fraport AG registriert werden. An die registrierten E-Mailadressen werden jeweils gesammelt alle Rechnungen der Frankfurt Cargo Services GmbH und Fraport AG gesendet.

E-Preliminary Claims und Rechnungsreklamationen

Bei Transportunregelmäßigkeiten können Sie Ihre vorsorgliche Haftbarhaltung bei uns online einreichen. Fragen oder Reklamationen zu Rechnungen können Sie hier elektronisch übermitteln. Das spart Zeit, ist übersichtlich und einfach. Sie haben stets alle aktuellen und bereits abgeschlossenen Vorgänge im Blick und können diese ganz mühelos ständig überwachen.

Registrierte Nutzer erhalten nach Verifizierung rund um die Uhr Zugriff auf alle relevanten Tools.

Ihre Vorteile:

  • Schnellere Bearbeitung
  • Einfache Dateneingabemaske
  • Eingangsbestätigung per E-Mail
  • Minimierung von Fehlerquellen
  • Transparenz
  • Erfassung rund um die Uhr
  • Übersicht aller Vorgänge

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